Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cg88

Trang này giải thích cách cg88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hoá SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xoá tài khoản theo yêu cầu
cg88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cg88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn mở tài khoản đến mỗi lần giao dịch, cg88 áp dụng nhiều lớp bảo vệ để thông tin của bạn không lọt ra ngoài. Dưới đây là bốn cơ chế cụ thể mà chúng tôi duy trì thường xuyên.

Mã hoá toàn tuyến SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay xem lịch sử cược.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhập mã để xác nhận — không ai đăng nhập được thay bạn dù biết mật khẩu.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn, xoá theo yêu cầu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản bằng văn bản, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" kèm theo tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Nhập yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và chúng tôi chuyển ngay đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vài giờ làm việc.
Xác minh danh tính qua ví Để bảo vệ tài khoản của bạn, mọi yêu cầu thay đổi hoặc xoá dữ liệu đều cần xác minh qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về chính sách bảo mật

Các câu hỏi dưới đây là những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat và chúng tôi sẽ trả lời cụ thể theo tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, chúng tôi xoá dữ liệu theo đúng quy trình.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ dùng để xử lý nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ số ví hay lịch sử giao dịch cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề "Xem dữ liệu cá nhân" kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua ví đã đăng ký và phản hồi sớm nhất có thể.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và trang bạn đang xem trong lobby. Không có cookie nào theo dõi hành vi ngoài trang hoặc bán dữ liệu duyệt web của bạn.

Liên hệ live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng và xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua ví điện tử đã đăng ký, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xoá dữ liệu.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.